Introducción y Compromiso

En valorysentha nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de análisis de actividad empresarial.

Operamos bajo la legislación española y cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

Qué Datos Recopilamos y Por Qué

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios de análisis empresarial. Esto incluye información que nos proporcionas directamente y datos que se generan durante tu interacción con nuestra plataforma.

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de la empresa (nombre, CIF, sector de actividad)
• Datos de facturación y pago cuando contratas nuestros servicios
• Dirección postal para correspondencia cuando es necesario

Datos de Uso y Técnicos

• Registros de acceso a la plataforma (fecha, hora, dirección IP)
• Información sobre tu navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y funcionalidades utilizadas
• Preferencias de configuración en tu cuenta

Información Empresarial para Análisis

Cuando utilizas nuestros servicios de análisis, procesas datos financieros y operativos de tu negocio. Estos datos permanecen bajo tu control y los tratamos únicamente según tus instrucciones para generar los informes solicitados.

Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Procesamos tus datos basándonos en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica:

Tus Derechos Sobre Tus Datos

La legislación europea te otorga derechos amplios sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos enviando un email a support@valorysentha.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD".

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cómo Protegemos Tu Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Autenticación de dos factores disponible para todos los usuarios

Seguridad Organizativa

• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
• Auditorías de seguridad periódicas
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación continua del equipo en protección de datos

Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información con terceros en situaciones específicas y siempre bajo estrictas garantías de protección.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos, servicios de email). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que garantizan la protección de tus datos según el RGPD.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades públicas competentes.

Socios Comerciales

Si decides usar integraciones con servicios de terceros, compartiremos únicamente los datos necesarios para esa funcionalidad específica y solo con tu consentimiento explícito.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales.

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de los datos.

Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea. Si en algún momento necesitamos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizaremos mecanismos aprobados por la Comisión Europea como cláusulas contractuales tipo o certificaciones de adecuación.

Te informaremos específicamente si tus datos van a ser transferidos fuera de la UE y las garantías aplicables.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio no requieren consentimiento, pero siempre te informamos sobre su uso.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos los cambios significativos por email o mediante aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.